簡述銷售促進的內容與流程-福建自考網

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密押卷（一）

卷面總分：100分試卷年份：2022.10 是否有答案：有作答時間： 120分鐘

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29

簡述銷售促進的內容與流程

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下列不屬于基本競爭戰略的是

A、成本領先戰略
B、市場化戰略
C、差異化戰略
D、集中化戰略

餐飲公司從創立之初就堅持打造特色火鍋品牌，其舒適的用餐環境、獨特的店堂設計得到客的高度認可：公司在選材上堅持“綠色無公害”原則；公司定期對員工進行培訓，員工的業務力和工作效率遠超同行；公司周到細心的服務也是其為人稱道的一大特色，如長頭發的女顧客于有了餐廳送上的橡皮筋而不用再擔心低頭吃火鍋不方便。經過多年發展，H餐飲公司成為內火鍋行業佼佼者。
問：（1)解釋顧客讓渡價值的概念。（2)結合案例分析H餐飲公司提供的顧客總價值有哪些？

以一些先進技術分析市場營銷數據和問題的決策系統的是

A、內部會計系統
B、內部報告系統
C、營銷調研系統
D、營銷決策支持系統

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